AGB
1. Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Kaufvertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der ADJ Online S.L. (im Folgenden „Origen Oliva“), mit Sitz in Calle Murallas 13, 23740 Andújar (Jaén), USt-IdNr. B23774516, eingetragen im Handelsregister von Jaén, Band 593, Folio 177, Blatt 22478. Für Anfragen können Sie eine E-Mail an info@origenoliva.com senden oder montags bis freitags von 9:00 bis 14:00 und von 16:00 bis 19:00 unter der Telefonnummer 953 054 618 anrufen.
2. Anwendungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe, die auf www.origenoliva.com getätigt werden. Ihre Annahme bedeutet die Zustimmung zu unseren Richtlinien, dem Impressum und der Datenschutzerklärung, die auf derselben Website verfügbar sind.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Die Produktbeschreibungen und -bilder sind richtungsweisend. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Im Falle von Lagerengpässen wird dem Kunden eine gleichwertige Alternative, eine Rückerstattung oder ein Teillieferung angeboten, nachdem er zuvor benachrichtigt wurde.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. (4% für Lebensmittel) und werden in Euro angegeben. Die Versandkosten werden klar vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Kostenloser Versand für Bestellungen über 68 € mit Lieferziel spanisches Festland.
5. Kaufprozess und Bestätigung
Sobald die Bestellung aufgegeben und die Zahlung bestätigt ist, erhält der Nutzer eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Die Bestellung wird innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
6. Zahlungsmethoden
- Kreditkarte: Sichere Transaktion mit SSL-Verschlüsselung über eine Bank.
- PayPal: Verfügbare Option mit angegebenen Gebühren im Kaufprozess.
- Banküberweisung: Versand nach Bestätigung des Geldeingangs.
- Nachnahme: Verfügbar gegen Aufpreis je nach Bestellwert, angegeben bei der Bestellung.
7. Lieferung und Transport
Die Bestellung wird an die vom Nutzer angegebene Adresse geliefert. Im Falle eines Fehlers in der Adresse trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand. Wenn die Lieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers nicht zugestellt werden kann, übernehmen wir keine Verantwortung für die Verzögerung.
Die Produkte müssen bei Erhalt überprüft werden. Bei Beschädigungen muss der Kunde das Paket ablehnen oder dies innerhalb von 24 Stunden unter info@origenoliva.com melden.
8. Widerrufsrecht
Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Hierfür muss er eine eindeutige Erklärung an info@origenoliva.com senden. Er kann das folgende Widerrufsformular verwenden:
Widerrufsformular:
Hiermit teile ich mit, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgende Ware widerrufe: __________
Bestellt am: ___ / Erhalten am: ___
Name des Verbrauchers: __________
Anschrift: __________
Unterschrift (falls in Papierform vorgelegt): __________
Datum: ___
Sobald die Ware in der Originalverpackung und in gutem Zustand zurückerhalten wurde, wird die vollständige Rückerstattung über die gleiche Zahlungsmethode vorgenommen. Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
9. Rücksendungen und Garantien
Rücksendungen müssen vorher genehmigt werden. Der Kunde muss eine Rücksendenummer anfordern und die mitgeteilten Anweisungen befolgen. Rücksendungen ohne Genehmigung oder unsachgemäß behandelte Produkte werden nicht akzeptiert.
Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Widerruf oder Mangel muss das Produkt in der Originalverpackung innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
10. Minderjährige Nutzer
Der Kauf durch Personen unter 18 Jahren ist nicht gestattet. Origen Oliva behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, wenn falsche oder widersprüchliche Daten festgestellt werden.
11. SMS-Marketing
Mit der Anmeldung zu unserem SMS-Service erklären Sie sich damit einverstanden, automatische Nachrichten über Werbeaktionen und Neuigkeiten zu erhalten. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie mit "STOP" antworten. Für Hilfe schreiben Sie eine E-Mail an info@origenoliva.com oder senden Sie "HELP" an 622 530 617.
12. Streitbeilegung
Die Parteien unterwerfen sich für alle Streitigkeiten aus dem Vertrag der Gerichtsbarkeit der spanischen Gerichte.
Sie können auf die Europäische Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (OS-Plattform) über diesen Link zugreifen: https://ec.europa.eu/consumers/odr
