Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juillet 2025

Origen Oliva, géré par ADJ Online S.L., propose cette boutique et site web (www.origenoliva.com), incluant les données, contenus, produits, outils et services disponibles (les « Services »), avec la technologie Shopify. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lors de l'utilisation de nos Services ou en communiquant avec nous.

1. Informations personnelles que nous recueillons

Par « informations personnelles », nous entendons les données qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Nous pouvons collecter :

Données de contact : nom, adresse, email, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
Informations financières : cartes de paiement, comptes, méthodes et confirmations de paiement.
Données de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences.
Données de transaction : produits consultés, achetés, retournés ou annulés.
Communications : informations partagées avec notre équipe de support.
Données de l’appareil : IP, navigateur, identifiants uniques.
Données d’utilisation : navigation, interactions et comportement sur le site.

2. Sources d’information

Nous recueillons des informations :

Directement auprès de l’utilisateur.
Automatiquement via les cookies et technologies similaires.
Par l’intermédiaire de prestataires de services (Shopify, processeurs de paiement, etc.).
De partenaires commerciaux et tiers.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir et personnaliser les Services.
Réaliser des actions marketing et envoyer des communications commerciales.
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.
Répondre à vos demandes ou questions.
Respecter les obligations légales et contractuelles.

4. Communication des données à des tiers

Nous pouvons partager vos informations avec :

Shopify et d’autres prestataires de services technologiques et logistiques.
Partenaires publicitaires et marketing (par exemple, publicité personnalisée).
Tiers lorsque vous y consentez ou le demandez expressément.
Filiales de notre groupe d’entreprises.
Autorités ou tiers si la loi l’exige.

5. Relation avec Shopify

Notre site est hébergé sur Shopify. Shopify peut collecter et traiter vos données personnelles selon sa propre politique, en fonction de votre interaction avec notre boutique et d’autres boutiques hébergées sur la plateforme.

Consultez leur politique ici : https://privacy.shopify.com/en

6. Liens vers des tiers

Nous pouvons inclure des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites. Veuillez consulter leurs politiques respectives avant d’interagir avec eux.

7. Mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour demander leur suppression.

8. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures raisonnables pour protéger vos données, mais aucune transmission n’est 100 % sécurisée. Nous conservons vos informations le temps nécessaire pour remplir les finalités légales, contractuelles et opérationnelles.

9. Droits de l’utilisateur

Selon votre localisation, vous pouvez exercer les droits suivants :

Accès à vos données.
Rectification ou suppression.
Limitation ou opposition au traitement.
Portabilité des données.
Retrait du consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de communication via les liens présents dans nos emails ou en nous écrivant à info@origenoliva.com.

10. Réclamations

Vous pouvez nous contacter si vous estimez que vos données ne sont pas correctement gérées. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou d’une autre autorité compétente.

11. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer des données hors de l’EEE ou du Royaume-Uni en utilisant des mécanismes légaux tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons légales, opérationnelles ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur cette même page avec la date de révision.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à :

Email : info@origenoliva.com
Téléphone : 953 054 618
Adresse postale : Calle Murallas 13, 23740 Andújar (Jaén), Espagne

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